Mokutang 저널
Mokutang을 만들며 겪은 창업 일기 — 제품, 고객, 그리고 실수담까지 — 그리고 일본에서 다녀온 온천 이야기.
내 블로그 첫 글은 고객 이야기다. 이유는 단순하다. 내 상상 속의 고객이 우리 제품을 쓰고 좋아해 준다는 사실을 알게 된 날이, 브랜드를 만들고 가장 행복했던 순간이었기 때문이다. 꿈꾸던 고객이 진짜 나타났다. 브랜드를 만들면서 막연하게 이런 생각을 했었다. "언젠가는 내가…
? HAPPY TEARS는 반신욕 전용 입욕제다. 이건 전신욕도 아니고, 족욕도 아니고,꼭 반신욕으로 사용해야 한다. 얼마 전 아마존 리뷰에서HAPPY TEARS를 족욕제로 사용했다는 글을 봤다. NO ㅠㅠ그게 아닌데…그렇게 쓰는 제품이 아닌데…카드에 반신욕으로 사용하라고…
HAPPY TEARS는 고추 성분이 들어간 반신욕 전용 입욕제다. 땀나는 반신욕을 위해 만든 제품이지만, 제품을 만들고 나서 가장 많이 들었던 피드백 중 하나가 있다. “너무 매워요.” “기침이 나요.” 리뉴얼을 앞두고 고객 인터뷰를 하면서나는 이 문제를 꼭 해결하고 싶었다.…
HAPPY TEARS를 만들면서 가장 조심스러웠던 표현 중 하나가 있다. 바로 “다이어트 입욕제”라는 말이다. 사실 반신욕과 다이어트는 검색어로도 자주 함께 쓰인다. 다이어트 중 반신욕을 찾는 사람도 많고,땀나는 반신욕이나 발한 입욕제를 찾는 사람도 분명히 있다. 나 역시 그…
이곳은 일본 온천 순례 중에 다녀왔던 곳이다. 정확히는 벳푸 온천 명인벳푸 온천 명인에 도전하던 시절,온천 도장 하나라도 더 찍어보겠다고 들렀던 곳. ㅎㅎ사실 이곳에 들어가기 전,나는 이미 1일 3탕1일 3탕을 뛰고 난 상태였고.. 아무리 온천을 사랑하는 나라도슬슬…
모두 우리가 만든 입욕제지만,‘쑥 입욕제’와 ‘HAPPY TEARS 반신욕 입욕제’를 찾는 고객은 완전히 다르다. 약쑥 입욕제를 찾는 고객은 편안한 입욕을 원한다. 강한 향이나 화려한 색보다는 자연스러운 쑥 향을 좋아하고, 하루를 조용히 마무리하며 욕조에서 쉬고 싶은 사람들이…
우리 첫 제품은 사실 발에 쓰라고 만든 게 아니었다 창업하고 제일 처음 만든 제품이 여성 전용 약쑥 입욕제였다. 목표는 명확했다. 입욕할 때 쓰라고, 딱 그거 하나 보고 만들었다. 배합 잡을 때도 "물에 몸을 담갔을 때"를 기준으로 테스트했고, 상세페이지 문구도 전부 입욕…
HAPPY TEARS를 처음 본 분들이 가장 많이 하는 질문이 있다. “입욕제에 정말 고추가 들어가요?” 특이해 보이려고 넣은 것은 아니다. 사실 이유는 꽤 단순하다. 내가 원했던 반신욕에 특화된 입욕제를 시중에서는 찾기 어려웠기 때문이다. 반신욕 30분, 그런데 왜 땀이 안…
제품이 내 손을 떠난 뒤부터 시작되는 걱정입욕제 주문이 발송 완료되면 괜히 긴장된다. 주문이 들어왔을 때는 감사하고 기쁜데, 택배가 고객님께 도착할 시간이 가까워지면 슬슬 걱정이 시작된다. 다른 대표들도 그럴까? 궁금하다 정말...ㅎ나는 워낙 걱정을 사서 하는 타입이라,…
사업을 하며 가장 많이 알게 된 것입욕제 사업을 시작하고 나서 가장 많이 알게 된 것은바로 내 성격이었다. ㅎㅎ연애와 같다고 할까나. ㅎㅎ평소에는 대충 넘어갈 수 있었던 성격의 단점들이사업을 하면서 아주 아주 선명하게 보이기 시작한다. 회사에 다닐 때는 정해진 일을 잘 해내는…
유야마노사토 / MOKUTANG촬영 이곳은 23년, 벳푸 온천 명인에 도전하던 시절 다녀온 곳이다. 벳푸에는 정말 수많은 원천이 있다. 화려한 대형 리조트부터 전통 료칸까지 선택지는 넘쳐나지만, 그중에서도 유독 기억에 남는 곳이 있다. 바로 유야마노사토(유야마노사토 온천).…
지난 12월, 가족여행으로 다녀온 쿠로카와 온천마을. 쿠로카와 온천마을은 가보고 싶었던곳인데 이번에는 가족들과 함께 1박으로 다녀왔다. 12월의 쿠로카와라 꽤 추울 거라 생각했는데 막상 가보니 생각보다 춥지 않았다.ㅎㅎ온천마을을 돌아다니기에도, 노천탕을 즐기기에도 괜찮았던…
일본에 가면 입욕제를 그냥 지나치지 못한다. 국내에서는 보기 힘든 제품도 많고 패키지도 재미있어서, 궁금한 제품을 하나둘 담다 보면 어느새 캐리어 한쪽은 늘 입욕제로 가득하다. 그런데 직접 입욕제를 만들고 난 뒤부터는 일본에서 입욕제를 사 오는 이유가 많이 달라졌다.. 이제는…
입욕제 창업을 처음 시작할 때는내가 만들고 싶은 제품을 만들면 되는 줄 알았다. 좋은 원료를 쓰고,예쁜 패키지를 만들고,내가 써도 만족스러운 제품을 만들면그걸 좋아해 주는 사람들이 자연스럽게 생길 거라고 생각했다. 물론 틀린 말은 아니라고 생각한다. 나는 나 자신을 제품의 첫…
오늘은 오전부터 기분이 좋았다. 왜냐, 일본 아마존에 올라온 바인 고객 리뷰 하나를 봤기 때문이다. ‘혹시 내 머릿속을 들여다봤나?’ 싶을 정도로HAPPY TEARS를 정확하게 설명한 장문의 리뷰였다. 리뷰 제목을 번역하면 ‘온감 계열 입욕제로서 만족도는 높았다’. 별점은…
오늘 그간 궁금했던 일본 온천 입욕제를 하나 구입하다가, 저번에 한 고객님과 나눴던 통화가 떠올랐다. 우리 HAPPY TEARS를 재구매해주신 고객분이었는데, 제품에 관해 이런저런 이야기를 나누다가 이런 말씀을 하셨다. “저는 정말 온천을 그대로 재현한 입욕제를 사고…